QUY ĐỊNH GIÁ VÉ TRẺ EM
- Trẻ nhỏ dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn (sử dụng giường chung với người lớn).
- Trẻ em từ 2 tuổi đến 4 tuổi: 90% giá tour người lớn
- Trẻ em đủ 2 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn (Có chế độ giường riêng).
QUY ĐỊNH MUA TOUR VÀ THANH TOÁN
- Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 45 ngày.
- Đóng tiền đặt cọc tour 30 triệu/khách
- Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 10 ngày so với ngày khởi hành (trường hợp quý khách bị lãnh sự quán báo rớt Visa sau khi đã đóng hết tiền tour, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền tour sau khi trừ phí làm visa 4tr5 và chi phí vé máy bay đã xuất)
- Hoàn tất tiền ký quỹ (nếu có) ngay sau khi có kết quả Visa.
- CÔNG TY sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo hồ sơ bản gốc để đối chiếu
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR
Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau
❖ Huỷ ngay sau khi đăng ký: 20% tổng giá thành tour.
❖ Huỷ trước 15 ngày (không tính thứ 7, chủ nhật) : 50% tổng giá thành tour
❖ Hủy trước trong vòng 15 ngày trước ngày khởi hành (không tính thứ 7, chủ nhật): 100% tổng giá thành tour.
❖ Khách bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại nơi đến: Khách chịu 100% tổng chi phí tour (không được hoàn tiền).
❖ Trường hợp đến ngày khởi hành mà khách vẫn chưa ra kịp kết quả visa, quý khách có thể chọn ngày khởi hành tour kế tiếp hoặc nhận lại tiền tour đã đóng sau khi trừ đi chi phí visa 4,5 triệu VND/khách.
❖ Đối với trường hợp quý khách đặt tour đi cùng nhóm bạn hoặc gia đình (từ 2 khách trở lên), nếu một người trong nhóm không đạt visa mà huỷ tour thì khách rớt visa chịu phí visa và vé máy bay nếu đã xuất vé, nhưng các thành viên khác đã đạt visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung.
❖ Trong trường hợp hủy tour, quý khách vui lòng mang biên lai đóng tiền và CMND/CCCD đến trực tiếp văn phòng làm thủ tục hủy tour. Công ty sẽ không giải quyết các trường hợp liên hệ hủy tour qua điện thoại).
❖ Chương trình tour theo giá ưu đãi, không áp dụng cho chuyển đổi hoặc dời ngày tour.
ĐỐI VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI, VIỆT KIÊU, NGƯỜI GIÀ và TRẺ EM
❖ Quý khách mang quốc tịch nước ngoài phải có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
❖ Visa tái nhập vào Việt Nam cho người nước ngoài hoặc khách Việt Kiều (Visa nhận tại cửa khẩu và có giá trị vào Việt Nam 1 lần – trong 3 tháng đối với Việt kiều).
❖ Mang theo tờ khai hải quan nhập cảnh visa và 02 ảnh 4x6cm
❖ Quý khách mang 2 Quốc tịch (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
❖ Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
❖ Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
❖ Đối với khách hàng hơn 70 tuổi, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm.
LƯU Ý
● Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
● Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), và đóng cọc 30.000.000 khi đăng ký tour, số tiền còn lại sẽ đóng sau khi được cấp visa hoặc trước 10 ngày khởi hành.
● Trường hợp không đạt visa thì phí không hoàn lại là 5.000.000 (bao gồm phí nộp lãnh sự, dịch thuật, dịch vụ...) và chi phí vé máy bay đã xuất
● Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ.
● Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
● Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, CÔNG TY được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
●Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu, trường hợp quý khách và công ty không thể thỏa thuận dời ngày chuyến đi sang ngày gần nhất, chi phí không hoàn lại 10.000.000 VNĐ/khách
● Trẻ em 2- 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ giá tour bằng 90% người lớn. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn
● Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
● CÔNG TY được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay, …dẫn đến dời, hủy, hoãn chuyến bay. Nếu những trường hợp trên xảy ra, CÔNG TY sẽ xem xét để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay …và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
HỒ SƠ XIN VISA CHÂU ÂU
Để chuẩn bị tốt nhất cho việc xin visa nhập cảnh vào Châu Âu theo, CÔNG TY đề nghị Quý Khách chuẩn bị đầy đủ các hồ sơ sau: TẤT CẢ CÁC GIẤY TỜ PHOTO TRÊN GIẤY A4 VÀ ĐỀU PHẢI CÔNG CHỨNG
A.CÁ NHÂN
- Hộ chiếu cả mới và cũ (gốc) còn hạn 6 tháng, có ký tên trong hộ chiếu, hộ chiếu sao y tất cả trang có dấu
- 2 ảnh 3,5x4,5cm nền trắng, tỉ lệ mặt chiếm 70% - 80% khung hình, chụp từ cổ trở lên, không cười, không che tai và chân mày, chụp mới nhất không quá 3 tháng
- Hộ khẩu nguyên cuốn sao y
- Chứng nhận kết hôn công chứng trên mặt giấy A4 (nếu có), ly hôn (nếu có), hoặc xác nhận tình trạng hôn nhân từ địa phương
- Giấy khai sinh công chứng trên mặt giấy A4 (của con nếu đi vs con, của mình nếu đi với bố mẹ), giấy ủy quyền cho bố (hoặc mẹ) nếu chỉ đi du lịch cùng mẹ (hoặc bố)
B.CÔNG VIỆC
Khách hàng là chủ doanh nghiệp
- Giấy phép kinh doanh.
- Biên lai đóng thuế 3 tháng gần nhất.
- Sao kê tài khoản công ty 3 tháng gần nhất.
Khách hành là nhân viên
- Hợp đồng lao động.
- Xác nhận mức lương 3 tháng gần nhất
- Đơn xin nghỉ phép đi du lịch
- Nếu Công ty tài trợ cho đi du lịch thì phải có giấy xác nhận.
Khách là học sinh: Giấy xác nhận của trường, thẻ học sinh, Đơn xin nghỉ phép
C. TÀI CHÍNH
- Sổ tiết kiệm và xác nhận số dư tài khoản ngân hàng 200 triệu trở lên
- Giấy tờ sở hữu nhà đất, Hợp đồng cho thuê nhà (nếu có cho thuê nhà).
- Giấy chứng nhận sở hữu các tài sản khác nếu có như: xe hơi, cổ phiếu, cổ phần, trái phiếu…
D. CÔNG TY DU LỊCH CUNG CẤP
- Thư mời của đối tác CÔNG TY tại Châu Âu có đầy đủ thông tin khách hàng
- Xác nhận lịch trình đi, khách sạn, vận chuyển, ăn uống, tham quan (tiếng anh)
- Hợp đồng du lịch và Chương trình tour chi tiết. (tiếng việt).
- Bảo Hiểm du lịch Quốc Tế.
- Điền các mẫu đơn cần thiết theo yêu cầu của ĐSQ, LSQ.
- Lấy ngày hẹn phỏng vấn, đóng phí phỏng vấn.
- Tư vấn cho khách trước khi đi trình diện nộp hồ sơ tại LSQ
Yêu cầu trên dành chung cho tất cả Quý khách. Khi thực hiện hồ sơ, tùy từng trường hợp cụ thể chuyên viên của CÔNG TY sẽ tư vấn riêng cho từng khách.
**Trong những trường hợp khách quan như : khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.